Los fraudes con tarjetas bancarias, entre ellas las de crédito y débito, son los delitos que preocupan al 89% de los colombianos usuarios del sistema financiero, según el nuevo Índice de Seguridad de Unisys.

Según la firma, los colombianos califican el fraude con tarjetas bancarias y el robo de identidad como sus principales riesgos.

De acuerdo con el informe de la empresa, el Índice para Colombia aumentó 47 puntos con respecto a 2017. Los resultados se calculan con respecto a las características demográficas nacionales: género, edad y región. En el país fueron entrevistados 1.010 adultos.

Señala el estudio que la preocupación es siete puntos mayor entre las mujeres que entre los hombres y los adultos de 18 a 24 años de edad generalmente reportan mayor preocupación que los de 55 a 65 años.

Los resultados muestran que las perspectivas de seguridad para los colombianos han cambiado. Hasta el año pasado, la encuesta indicaba que la principal preocupación era causada por el crimen organizado (Farc). Ahora, Colombia se siente más insegura por problemas relacionados al desarrollo de infraestructura y los servicios que las entidades públicas están brindando a la población (gas, petróleo, agua).

Los robos

Indica la consulta, que la mayor inquietud tiene que ver con el control personal: el robo de identidad y el fraude. En Colombia, la cifra aumentó 55 puntos en comparación con 2017, los encuestados temen que otras personas obtengan y utilicen los datos de su tarjeta de crédito o débito. A nivel mundial, los ciudadanos están más preocupados por perder su identidad o información financiera que por la guerra, el terrorismo o los desastres naturales.

Percepción

El índice mide la percepción de los consumidores en una amplia gama de temas relacionados con la seguridad.

Los puntos destacados en Colombia incluyen que casi todos los encuestados (98%) están extremadamente o muy preocupados por al menos una de las áreas de seguridad cubiertas por la encuesta (seguridad nacional, financiera, de Internet y personal).

La preocupación por el robo de identidad ha aumentado rápidamente en Colombia durante el último año, existe un aumento de 22 puntos en aquellos que están seriamente preocupados (86% comparado con 64% en 2017).

Asimismo, indica la consulta, dos tercios de los encuestados colombianos se sienten inseguros de que sus proveedores de gas/energía/agua estén tomando medidas para proteger sus operaciones.

Casi la mitad de los encuestados (46%) registraron gran preocupación por los piratas informáticos que obtienen datos personales de las redes sociales.

El 91% apoya la implementación de sensores que se comuniquen con el sistema de gestión del aeropuerto y aplicaciones móviles que informen si el equipaje llegó y en qué banda se puede recoger.

El 87% está de acuerdo con el uso de dispositivos médicos (marcapasos o sensores de azúcar en la sangre) para transmitir inmediatamente cambios significativos a su médico.