Actualmente, las empresas buscan colaboradores con formación académica adecuada para el cargo, así como las competencias laborales y transversales, dominio de habilidades blandas, es decir el relacionamiento social, capacidad de trabajo en equipo y patrones de comportamiento, además de tener una preparación para realizar las pruebas de selección exigidas durante el proceso.
Al respecto, la Corporación Instituto Colombiano de Cualificación Empresarial (Cicce) realizó la conferencia virtual gratuita Tips de comunicación no verbal para lograr una entrevista exitosa. Este Facebook live, fue dictado por las expertas Claudia Milena Manjarrez, directora ejecutiva de la Cicce y Carolina Remolina, psicóloga y líder de talento humano de la misma corporación.
Este evento tuvo como objetivo brindar recomendaciones útiles a la hora de ser entrevistado para una nueva oportunidad laboral o para negocios. Temáticas como la postura corporal, programación neurolingüística y lo que quiere expresar el cuerpo a través de sus movimientos hicieron parte de este espacio, así como, resolver las dudas de los participantes.
De acuerdo con estas expertas en procesos de selección de la Corporación Cicce algunas recomendaciones a tener en cuenta en una entrevista efectiva son:
- El lenguaje no verbal es transmitido en el 93% de los casos por el subconsciente, por lo tanto, acciones como estrechar la mano de manera no tan fuerte, cercanía media frente al entrevistador, tener una sonrisa natural, sostener la mirada durante la conversación son algunas herramientas para realizar una buena entrevista.
- La puntualidad, así sea entrevista virtual se debe estar cinco minutos antes en sala de espera. Saludar y despedirse del entrevistador, así como dar las gracias y tener buenos modales, son elementos para causar una buena impresión.
- Vestirse de acuerdo a la ocasión, de manera formal y adecuada.
- Manejar un tono de voz ideal, ni tan alto para ser impositivo, ni tan bajo para demostrar inseguridad y desinterés.
- Mostrar experiencias de trabajos anteriores por medio de indicadores, para que el entrevistador observe la orientación y logros obtenidos, así como la perseverancia para cumplir los objetivos y metas.
- Ser creativo, propositivo, estratégico y ejecutor de las ideas propuestas, son básicos para lograr una buena entrevista.
- Investigar sobre la empresa a la cual está aplicando, mostrar interés en el cargo, de acuerdo con la experiencia y una vez demuestre lo productivo que es y lo que puede aportar a la empresa, de allí preguntar sobre condiciones económicas y laborales.
- En las entrevistas virtuales debe tener especial cuidado al vestirse de manera completa, incluyendo los zapatos acordes al vestuario, usar colores que resalten de acuerdo con el fondo elegido, gesticular de manera pausada, expresión tranquila en el rostro y que este se ubique dentro del marco de la pantalla. Además, es muy importante ubicarse en un lugar con buena luz, un fondo adecuado y sobre todo ordenado. Debe estar aislado del ruido y de los distractores como otros aparatos electrónicos o redes sociales, hijos o mascotas.
“Es determinante en las entrevistas laborales la comunicación no verbal, ya que gestos, expresiones faciales o determinadas posturas, pueden develar falta de interés, inseguridad, incomodidad, seguridad o interés en el cargo. Si el entrevistador ha estudiado sobre este lenguaje corporal, puede conocer más a fondo al candidato que está entrevistando. Por esto es importante tener en cuenta las recomendaciones al ir a una entrevista laboral, para que además de la formación académica, las TICs y las habilidades blandas, el lenguaje no verbal sea un determinante a la hora de ser seleccionado para un cargo o cerrar un negocio”, afirmó Manjarrez.