Si bien desde el 2001 existe una ley que rige los derechos y funciones de la propiedad horizontal en Colombia, hoy, 20 años después, existe mucho desconocimiento.

Para Carlos Fonseca, presidente de Fonseca Sanclemente Seguros, empresa especializada en pólizas para copropiedades, “si bien la amenaza de siniestros siempre ha estado a la orden del día, hoy son más los usuarios que preguntan sobre las responsabilidades”.

Entre las dudas están las siguientes: ¿Si por un caso se debe desalojar la vivienda, el seguro cubre las cuotas de administración y el arrendamiento adicional?

Sí se cubre desde el momento en que se hace el cambio de domicilio, pero no para las cuotas vencidas o en mora.

¿Qué pasa si un árbol que está a las afueras del conjunto se cae y daña su carro? Los árboles o zonas verdes que están fuera de los predios asegurados no son objeto de cobertura en la póliza de zonas comunes, así como los terrenos o lotes que son del municipio.

¿Los muebles y enseres están cubiertos por una póliza de zonas privadas? Para este tipo de pérdidas se debe contratar un seguro de hogar. No obstante, si el daño se causa porque un elemento de zona común falló, entonces se debe recurrir a la póliza de Responsabilidad de la copropiedad.

En el caso de un incendio, explosión o terremoto, ¿la compañía de seguros hace las reparaciones como lo hace con un vehículo? La compañía no hace reparaciones locativas, sino que gira el valor de la cotización o de las facturas presentadas por el copropietario afectado.

Si se activa la póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual, ¿quién asume el deducible? Este lo asume el asegurado, es decir, la copropiedad.

¿Cuánto tiempo tiene la compañía de seguros para pagar la indemnización?

Este proceso depende de la celeridad que el asegurado le dé a la hora de demostrar y sustentar la pérdida. No obstante, una vez se aporte toda la documentación, la compañía tiene 30 días para generar el pago.