Frente a las fotos y videos que están circulando en redes sociales, que sugerirían que posibles portadores del Covid-19 se desmayaron en el sistema de transporte masivo, Transmilenio S.A. aclaró que las dos personas que han presentado quebrantos de salud en algunas de las estaciones Troncales, han sido atendidas de manera oportuna siguiendo los protocolos establecidos por la entidad.

La empresa de Transmilenio le hace a la ciudadanía un llamado a la razón, y le solicita que no asocien todos los incidentes que se presentan con casos de Covid-19. Adicionalmente, señaló que a ambos usuarios se les realizarán las pruebas respectivas a los usuarios y el resultado de la misma determinará si es positivo o no.

 Para prevenir el posible contagio de usuarios y colaboradores, Transmilenio realiza labores intensivas de lavado y desinfección de buses y estaciones, está haciendo de manera constante pedagogía con los usuarios y tips de auto cuidado, y también por eso y desde un principio, se encargó de la instalación de lavamanos portátiles.

 En ambos casos se prestó apoyo de la Policía metropolitana y los usuarios fueron aislados en el punto. Posteriormente se le notificó a la Secretaría Distrital de Salud y fueron atendidos y trasladados en ambulancia a centros asistenciales. Posteriormente, y de manera preventiva, se realizó limpieza y desinfección de las áreas donde permanecieron aislados.

Estos protocolos de atención se implementan de manera continua en el Sistema y no son exclusivos para la coyuntura y tratamiento de Covid-19, pues, con un demanda de 2,5 millones de usuarios en un día habitual de operación, es normal que usuarios presenten quebrantos de salud.

 De hecho, de acuerdo con los reportes registrados en la bitácora del sistema, en un día normal de operación se presentan alrededor de 49 emergencias de salud en portales y estaciones del Sistema, relacionadas con desmayos, dolor abdominal y convulsiones, entre otros.