La Procuraduría General de la Nación indaga a funcionarios por establecer de la secretaria distrital de seguridad, convivencia y justicia de la alcaldía mayor de Bogotá, por presuntas irregularidades en la atención de la línea 123.

El Ministerio Público investiga el presunto caso de un ciudadano que habría llamado para recibir atención por tener pensamientos suicidas y dificultades para manejar situaciones personales; pero según la denuncia, presuntamente los funcionarios públicos le colgaron y no prestaron la atención requerida. 

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También, el ente de control verifica el funcionamiento del programa para los ciudadanos, si existe una ayuda integral para la comunidad y, además, esclarecer si existen fallas. 

Finalmente, la entidad ordenó la práctica de pruebas pertinentes para esclarecer las acciones que son objeto de investigación.