Después de varias denuncias de usuarios en redes sociales, la Registraduría Nacional del Estado Civil confirmó que se han presentado varias fallas técnicas que han impedido el proceso de inscripción de cédulas de ciudadanía para las próximas elecciones al Congreso, que están programadas a realizarse el 13 de marzo.

Desde su cuenta de Twitter, la entidad informó que el problema, tanto en la app “InfoVotantes” como en la página web inscripcionciudadanos.registraduria.gov.co, estaría resuelto en las próximas horas.

“La Registraduría Nacional del Estado Civil informa que, por fallas técnicas presentadas en el sistema de inscripción sistematizada de cédulas para la elección del Congreso de la República, en las últimas horas se han presentado algunas dificultades en el procedimiento. En el momento, estamos realizando los ajustes técnicos que permitan la normalización del servicio, el cual quedará restablecido en las próximas horas”, notificó.

No obstante, el órgano electoral recordó a los colombianos que para realizar este trámite aún siguen habilitadas las sedes físicas y los puntos autorizados a nivel nacional. En el caso de los colombianos residentes en el exterior, se encuentran habilitados los consulados y las sedes diplomáticas.

Este pronunciamiento de la Registraduría se debe a que usuarios denunciaron demoras en el registro de su documento de manera virtual para participar en los comicios del legislativo y de Presidencia.

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“Es preocupante la poca divulgación, deberían extender el plazo y por más que se pueda hacer por el celular, no está funcionando. Esto genera apatía”, comentó un cibernauta en las redes sociales, quien añadió que no puede acudir a cualquier sede de la Registraduría por tener síntomas relacionados al covid-19.

Cabe recordar que Ley Estatutaria 1475 de 2011, en su artículo 49, detalla que la inscripción de cédulas en Colombia se debe iniciar un año antes de la jornada electoral y finalizar dos meses anteriores a esta.

Es decir que, para estas elecciones al Congreso y de consultas interpartidistas que elegirán al candidato único de las tres coaliciones conformadas por los partidos políticos, el plazo para registrar el documento de identidad será hasta el 13 de enero. Mientras que para las elecciones presidenciales del próximo 29 de mayo, los colombianos tendrán hasta el 29 de marzo para inscribir la cédula de ciudadanía.

Vale recordar que quienes deben realizar este trámite son las personas que cambiaron de residencia, o los colombianos cuyo documento se expidió antes de 1988 y no han votado en los últimos años.