Las apuestas en Colombia han crecido significativamente en los últimos años. Este sector ha ganado fuerza con el paso del tiempo gracias a su amplio portafolio de tendencias e innovaciones, su fácil acceso desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, y la rigurosa regulación del país, lo cual ha permitido que los jugadores participen de manera segura y responsable.

Frente a este creciente interés, se recalca la importancia de elegir plataformas confiables para el entretenimiento digital. De hecho, las casas de apuestas en Colombia son un claro ejemplo del compromiso de la industria para que los usuarios conozcan las opciones más seguras disponibles en el país.

Juegos operados por Internet: regulación en Colombia

En Colombia, la Ley 643 de 2001 establece el marco legal para la explotación de juegos de suerte y azar en el país, es decir, regula las apuestas online. Esta ley ha sido actualizada en varios momentos para adaptarse a los desarrollos tecnológicos y a las tendencias del mercado.

De esta manera, el Acuerdo 08 del 16 de septiembre de 2020, detalla los reglamentos de los juegos de suerte y azar del orden nacional de competencia de Coljuegos, que es la Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar. En el Título 1 de este acuerdo se puede encontrar la reglamentación del “juego de suerte y azar de la modalidad de novedoso tipo juegos operados por Internet”.

¿Esto qué significa? De acuerdo con el artículo 38 de la Ley 643 de 2001, los juegos operados por Internet son aquellos en los que las apuestas y los pagos de premios se realizan a través de medios que no requieren la presencia física del jugador. Es decir, el usuario debe registrarse en el sitio o plataforma autorizada, y la dinámica del juego se basa en la intervención de un generador de números aleatorios o en la ocurrencia de eventos reales cuyos resultados no son controlados por el operador del juego, como los eventos deportivos en las apuestas.

Apuestas en Colombia: ¿cómo identificar sitios seguros?   

Elegir una plataforma de apuestas confiable es clave para asegurar los datos sensibles y financieros en cada transacción. Acceder a un sitio web autorizado por Coljuegos brinda una experiencia más protegida y amena para el jugador. Conozca estas recomendaciones importantes para distinguir los sitios de apuestas online seguros disponibles en el país:

• Regulación y autorización: asegurarse de que el sitio tenga la autorización otorgada por Coljuegos, lo cual indica que opera bajo un marco legal en el país y cumple todos los parámetros de seguridad y calidad en los servicios ofrecidos.
• Métodos de pago: las páginas de juegos de azar fiables brindan diversas opciones de métodos de pago. Los más populares son tarjetas de crédito, pasarelas de pago, billeteras digitales, y recargas mediante corresponsales de giros nacionales o puntos de ‘chances’ y loterías a lo largo del país.
• Atención y soporte al cliente: identifique si ofrece un servicio al cliente que esté disponible las 24/7, con diversos canales como chat en vivo, correo electrónico y llamada telefónica. Los representantes estarán atentos para resolver cualquier tipo de preguntas e inconvenientes de manera rápida y eficiente.
• Reseñas de los usuarios: se recomienda investigar las evaluaciones de otros usuarios en blogs y buscar análisis de expertos en sitios de renombre, de esta forma puede conocer las opiniones de jugadores y expertos en el tema.

Evolución y futuro del entretenimiento digital en el país

Datos recientes de Coljuegos revelan una cifra de recaudo por más de $350.000 millones. De esto, se desglosa que el 42% del total concierne al sector presencial, y la industria de los casinos online en Colombia ocupa el 32%, lo que representa un auge histórico del sector en el país desde su legalización. 

En la actualidad, según las cifras oficiales, Colombia cuenta con unas 17 empresas autorizadas para operar en la modalidad de casino virtual y apuestas en línea. Esto también es gracias a que el marco legal del país es el más avanzado en América Latina, lo que lo convierte en un modelo a seguir para los países de la región.

En resumen, Colombia ha ampliado el espectro de actividades para los operadores, un panorama que han sabido aprovechar las casas de apuestas, pues cada vez mejoran sus catálogos con nuevas modalidades de apuestas deportivas online, casinos en línea, juegos virtuales, y un inagotable portafolio de alternativas para que los jugadores disfruten de manera segura el vibrante mundo del entretenimiento digital. Finalmente, desde Coljuegos destacan que la industria está en un punto de inflexión emocionante y su evolución seguirá capturando la atención de muchos.