Un año después de comenzar la pandemia en el país, el balance económico ha mejorado hasta el punto que las transacciones financieras que registraba el comercio ya se encuentran en niveles de enero de 2019 antes de la crisis.

Según cifras publicadas por Redeban, la reactivación va por buen camino en el inicio de 2021 gracias a la capacidad de adaptación de los comercios, y a las medidas gubernamentales de impulso a la economía.

Según el reporte de la compañía que se destaca en el procesamiento de pagos, los efectos negativos empezaron a evidenciarse desde finales de marzo y principios de abril, cuando se anunciaron las primeras restricciones de movilidad y cierres obligatorios de los comercios no esenciales. Así, el cuarto mes de 2020 cerró con una facturación de $1,9 billones; 56% menor que la reportada en febrero, mes previo al inicio de la pandemia, cuando se ubicó en $4,3 billones.

A partir de mayo se empezó a evidenciar una leve recuperación tanto en la transaccionalidad como en la facturación. Tras el levantamiento de la cuarentena estricta, anunciado el primero de septiembre, la reactivación dio un salto significativo, llegando a un pico en diciembre cuando se reportaron cerca de 50 millones de transacciones de compra por un valor de $6,2 billones. Cabe resaltar que los días sin IVA, decretados por el Gobierno, también impulsaron esta tendencia.

Comportamiento

La dinámica positiva continuó en enero y febrero de 2021, a pesar del segundo pico de pandemia, superando los 34 millones de transacciones mensuales con una facturación promedio de $4,3 billones. Este dato es similar al reportado en el mismo periodo de 2020, antes de la llegada de la covid-19 al país, lo que indica que la reactivación económica empieza a ser una realidad en lo que va corrido del año.

En este proceso, los sectores que lideraron el buen comportamiento del comercio en enero y febrero fueron: tiendas por departamento, que registraron un crecimiento acumulado de 56,7% en su facturación con respecto al mismo periodo del año anterior; electrodomésticos y electrónica con 19,7%; grandes cadenas minoristas con 6,4%; y ventas minoristas, cuya facturación acumulada incrementó 1,5%. Asimismo, categorías como restaurantes y comida rápida han registrado una recuperación importante.

“Hoy, un año después del inicio de las restricciones, podemos decir que la recuperación económica va por buen camino y que 2021 será un periodo decisivo para consolidar esta senda de crecimiento. Es importante reconocer la resiliencia de los comercios, que han sido protagonistas en este proceso que ha permitido que el país se mantenga en pie” expresó Andrés Felipe Duque, presidente de Redeban.

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Rubros

Por su parte y a pesar de que vienen presentando una mejoría, algunas categorías con una participación representativa en el mercado, como las cadenas minoristas (-28%), estaciones de combustibles (-9%) y servicios de salud (-1,7%) se mantuvieron en número negativos en el último año. En esta misma línea, se puede decir que los sectores más afectados han sido los de: eventos (-81,7%), aerolíneas (-66,1%), agencias de viaje (-50,2%) y hoteles y clubes (-50%).

Asimismo, en el primer aniversario de la pandemia los colombianos afianzaron el uso de métodos de pago innovadores para realizar sus compras. Entre ellos se destacan los pagos sin contacto, que en febrero de este año mostraron un incremento significativo al duplicar su participación en el ecosistema de pagos, alcanzando el 46,6% de las transacciones realizadas, frente al 23% registrado en marzo de 2020.

El comercio electrónico también tomó fuerza, impulsado especialmente por las jornadas de día sin IVA. Esto se ve reflejado en el aumento de 43,6% en el número acumulado de transacciones realizadas entre enero y febrero de 2021 frente a las registradas en el mismo periodo de 2020.

“Los pagos sin contacto y comercio electrónico consolidaron su tendencia de crecimiento durante la pandemia, debido principalmente a sus beneficios en términos de agilidad y ventajas para disminuir el contacto físico entre el comerciante y los usuarios. En los próximos meses se espera que sigan ganando fuerza junto a otras soluciones como los pagos con código QR”, concluyó Duque.