La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ordenó a 14 empresas prestadoras de servicios de acueducto y alcantarillado en 19 ciudades del país devolver a más de 2,7 millones de suscriptores un total de $15.773 por cobros no autorizados.
El organismo de control explicó que en la verificación de la aplicación del régimen tarifario, se evidenció que estas empresas aplicaron de forma inadecuada la metodología tarifaria expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, y actualizaron incorrectamente la tarifa con el Índice de Precios al Consumidor, IPC, generando cobros no autorizados.
La Superservicios informó que para devolver el 90% de dichos recursos se logró un acuerdo con las Empresas de Bogotá, Pamplona y Chiquinquirá para hacerlo en un plazo de cuatro años que comenzaron en 2017 y 2018, para un total de 2.126.000 usuarios.
En lo que respecta a la Empresa de Servicios Públicos de Puerto López Espuerto S.A. E.S.P. y Aguas Kpital Cúcuta S.A. E.S.P., los periodos de devolución serán en promedio de 24 meses. Todos los usuarios pueden realizar la verificación de la devolución en la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado.
“Seguiremos con este trabajo de vigilancia y control para lograr nuestro objetivo como entidad técnica encargada de proteger los derechos de los usuarios con relación a las tarifas de los servicios públicos”, afirmó la superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Natasha Avendaño García.
Empresas y devoluciones
La siguiente es la lista de empresas y montos de los recursos que deben ser devueltos a sus suscriptores.
EMPRESA: Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá E.S.P
Monto a devolver/Devuelto: $ 10.130.667.649
Suscriptores resarcidos: 2’100.000
EMPRESA: Empresa de Servicios Públicos de Pamplona S.A. E.S.P.
Monto a devolver/Devuelto: $ 2.569.245.989
Suscriptores resarcidos: 13.000
EMPRESA: Empresa Industrial y Comercial de Servicios Públicos de Chiquinquirá
Monto a devolver/Devuelto: $ 1.430.064.201
Suscriptores resarcidos: 13.000
EMPRESA: Centroaguas S.A. E.S.P. (Tuluá)
Monto a devolver/Devuelto: $ 750.000.000 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 50.000
EMPRESA: Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado S.A. E.S.P. Oficial
Monto a devolver/Devuelto: $ 325.798.283 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 230.000
EMPRESA: Empresa Pública de Alcantarillado de Santander S.A. E.S.P. (Bucaramanga, Floridablanca y Girón)
Monto a devolver/Devuelto: $ 270.804.773 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 250,000
EMPRESA: Empresa De Servicios Públicos de Puerto López Espuerto S.A. E.S.P.
Monto a devolver/Devuelto: $ 202.691.583
Suscriptores resarcidos: 5.600
EMPRESA: Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P.
Monto a devolver/Devuelto: $ 73.749.719 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 1.530
EMPRESA: Aguas Kpital Cúcuta S.A. E.S.P.
Monto a devolver/Devuelto: $ 9.193.752
Suscriptores resarcidos: 45
EMPRESA: Empresas Públicas de La Ceja E.S.P.
Monto a devolver/Devuelto: $ 8.157.479 (Ejecutado
Suscriptores resarcidos: 11.400
EMPRESA: Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios de Duitama S.A. E.S.P.
Monto a devolver/Devuelto: $ 1.451.219 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 25.700
EMPRESA: Empresas Públicas de Marsella E.S.P (Risaralda)
Monto a devolver/Devuelto: $ 1.147.272 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 3.000
EMPRESA: Empresas Públicas de Rionegro S.A. E.S.P (Antioquia)
Monto a devolver/Devuelto: $ 819.917 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 30.000
EMPRESA: Servidonmatias E.S.P. S.A.S. Don Matías (Antioquia)
Monto a devolver/Devuelto: $ 175.536 (Ejecutado)
Suscriptores resarcidos: 6
TOTAL EMPRESAS: 14
Monto a devolver/Devuelto: $ 15.773.967.372
Suscriptores resarcidos: 2’733.281