La Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) decidió suspender de manera inmediata su Sistema de Información Hotelera (SIH) en respuesta a las medidas cautelares ordenadas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Esta decisión se produce en el marco de una investigación por posibles prácticas anticompetitivas en el sector hotelero, especialmente en relación con la próxima Conferencia de las Partes (COP16), que se llevará a cabo en Cali del 21 de octubre al 1 de noviembre.
Según el comunicado emitido por Cotelco, la entidad ha acatado la solicitud de la Superintendencia, afirmando que "en referencia al comunicado de prensa publicado el día de hoy por la Superintendencia de Industria y Comercio, se ha dado respuesta acatando la solicitud en lo que nos corresponde". Además, "Cotelco ha exhortado a sus afiliados a que continúen con el cumplimiento de las buenas prácticas del mercado", reafirmando su compromiso de colaborar con los entes de control para esclarecer las circunstancias que motivaron la averiguación.
Comunicado
La resolución emitida hoy por la SIC establece que varios hoteles de Cali, incluidos Torre de Cali Plaza Hotel, MS Ciudad Jardín y City Express Plus Cali, habrían estado involucrados en el intercambio de información sensible, como tarifas y disponibilidad de habitaciones, durante reuniones y conversaciones por WhatsApp. Este intercambio de información, según la Superintendencia, podría haber creado un ambiente propicio para la colusión y la fijación de precios en un momento crítico para el turismo en la región.
Adicionalmente, la Superintendencia de Industria y Comercio detectó que Cotelco había desarrollado una plataforma que permitía a sus afiliados reportar información operativa de manera diaria, lo que facilitaría la comparación de datos entre competidores. A raíz de esta situación, la Superintendencia ha ordenado la suspensión inmediata del SIH y ha instado a los hoteles a cesar cualquier comunicación que implique el intercambio de información comercial sensible.
Las medidas cautelares buscan proteger los derechos de los consumidores y garantizar la competencia justa en el mercado hotelero, en especial durante eventos internacionales como la COP16. La Superintendencia recuerda a los actores del mercado que aquellos que hayan participado en conductas que restrinjan la libre competencia pueden solicitar su inclusión en programas de beneficios por colaboración, los cuales podrían ofrecerles exoneraciones parciales o totales en caso de cooperar con la investigación.
Con esta suspensión, Cotelco espera contribuir al cumplimiento de la normativa de competencia y al desarrollo de un sector hotelero más transparente y competitivo, en beneficio de los consumidores y del turismo en Colombia.