Si algo salió a flote durante las recientes protestas en la ciudad de Bogotá es que la desinformación en redes sociales puede agravar situaciones que de por sí ya generan tensión.

De hecho, de acuerdo con el alcalde Enrique Peñalosa, quien durante los últimos días de paro nacional ha emitido reportes periódicos a la ciudadanía, puntualizó que mucho del caos que se generó la noche del viernes, poco después que se instaurara el toque de queda en la totalidad de la ciudad, se debió al mal uso y la difusión de noticias falsas por redes sociales.

Precisamente por ello, la Administración distrital emitió un decálogo de recomendaciones para advertir sobre el uso y la forma en la que se deben difundir contenidos en redes sociales en tiempos de protesta, como parte de una campaña para concientizar a la ciudadanía a este respecto.

Recomendaciones

• No reenvíe videos, audios, fotos o textos con información que pueda crear alarma sobre hechos de orden público, pero que no está confirmada por las autoridades o fuentes autorizadas.
• Así mismo, haga una red con sus contactos más cercanos de WhatsApp y pídales que no lo hagan. Explíqueles que compartir contenidos alarmistas solo contribuye a acrecentar el miedo, que es quizá lo que busca el vandalismo.
• Verifique toda la información, incluso lo que viene de fuentes confiables y entienda que es posible que haya gente interesada justamente en que usted y su familia sientan ese miedo para que no puedan retomar su vida cotidiana. Si la ciudad se paraliza por el miedo, perdemos todos.
• Si es testigo de un hecho delictivo o siente que está bajo amenaza, reporte de inmediato a las autoridades. Grabar un video y mandarlo a los amigos o subirlo a Facebook no ayuda en nada, si usted no informa a quienes tienen la obligación legal de responder.

Herramientas

Por su parte, existen herramientas como el https://monitor.kitum.org/reports/submit, apoyado por la organización de la sociedad civil Movilizatorio, con el que se busca articular reportes ciudadanos sobre convocatorias, movilizaciones, agresiones y vandalismo. Cualquiera puede subir reportes, pero solo se visualizarán aquellos que han sido plenamente verificados.

Use las redes sociales de manera responsable para exigir que las autoridades lo escuchen, le crean y atiendan, o para gestionar a su comunidad en busca de protección. También es importante que usted informe a los medios de comunicación de forma concreta, precisa y responsable sobre lo que pasa.

De acuerdo con la Administración Distrital, es importante diferenciar el debate político de la situación de orden público. Hay mucho por corregir en el país y la protesta pacífica es el camino para reclamar. Sus ideas son respetables, pero no olvide que para todos la prioridad de hoy y siempre es evitar que Colombia se suma en el caos.

Aunque la siguiente es una recomendación que puede sonar un tanto obvia, de acuerdo con el decálogo del uso de las redes sociales, es importante que las personas se serenen y piensen antes de hablar. Si no comparte las acciones o decisiones de las autoridades frente a lo que pasa, usted tiene todo el derecho a pensarlo y decirlo. Pero si lo va a hacer, hágalo con tranquilidad, sin estimular el odio y la violencia. Comparta ejemplos inspiradores.

Por último, y como lo ha venido haciendo de forma directa el alcalde Enrique Peñalosa en sus declaraciones durante los últimos cuatro días de paro, es hora de que los bogotanos estén unidos y actúen con responsabilidad. “Si usted ama a Colombia, si tiene algo que agradecerle, si aquí está sembrada su historia, su lucha y sus sueños, protéjala, defiéndala y quiérala más”, finaliza diciendo el documento de la Alcaldía Mayor.