Debido a la falla eléctrica que se presentó este lunes en el aeropuerto internacional El Dorado, Avianca tuvo que cancelar 79 vuelos afectando a 9.190 pasajeros en ciudades como Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Medellín, Pasto y Riohacha.

La Aeronáutica Civil informó que la falla afectó el 100 % de los vuelos comerciales desde y hacia el aeropuerto El Dorado, los cuales se restringieron y suspendieron por prevención y seguridad de los viajeros.

Ante esto, la aerolínea Avianca informó que pusieron en marcha un plan de protección a los pasajeros, el cual incluye tres disposiciones que se resumen en exoneración de penalidad, más aviones y operación de vuelos adicionales.

Para la exoneración de penalidad: Los viajeros del 25 de junio con vuelos programados entre las 13:00 y 23:59, hora Colombia y pasajeros con reservas para hoy 26 de junio, pueden hacer cambios de itinerario o fecha sin cobro de penalidad para viajar hasta el 26 de julio de 2018.

Así mismo la compañía dispuso de 12 aviones con capacidad de 250 sillas, y además 6 vuelos para cubrir varias rutas.