Durante las fechas decembrinas y las más relevantes para realizar comprar para los colombianos, la billetera digital Nequi, le ocasiona dolores de cabeza a sus usuarios debido a las constantes fallas que ha presentado en su sistema, dejando a miles de personas sin acceso al servicio para hacer sus pagos.
Según lo expresado en el sistema, el ingreso a la aplicación presenta intermitencias; sin embargo, los envíos de dinero y recargas por PSE, así como los retiros a través de corresponsales de Nequi y Bancolombia, se encuentran sin servicio en el momento.
Las únicas opciones que se mantienen operando son los retiros en cajeros, pagos por PSE y el uso de la Tarjeta Nequi.
A través de redes sociales, como es de costumbre, los usuarios de la importante billetera digital han expresado su molestia frente a la caída de la aplicación.
Te maldigo @Nequi, desde lo más profundo de mi ser. pic.twitter.com/ShUDIDhvoU
— Gata en el tejado🐈⬛🇵🇸 (@ThomasitaD) December 24, 2024
Le recomendamos realizar retiros a través de cajeros automáticos, antes de salir a celebrar su Navidad para no pasar momentos amargos y estar pendiente del estado de la billetera a través de este link: https://www.nequi.com.co/personas/ayuda/status
@AldemarC Recuerda que Nequi tiene un sitio para que puedas estar enterado del estado de sus servicios: 👉https://t.co/UzgHVNmH0d
— Bancolombia (@Bancolombia) December 24, 2024