Un bono por $80.000 pesos en 'Rappicréditos' fue enviado por error a los clientes de la aplicación de domicilios 'Rappi', quienes no tardaron en cobrar el jugoso monto.
Periódicamente, la app envía a sus usuarios beneficios para hacerlos efectivos en sus servicios. Sin embargo, este crédito que se envió en las últimas horas a las miles de personas registradas para que comprarán lo que quisieran, le causará una gran deuda a la compañía.
Algunos indicaron que recibieron un mensaje de texto que decía "acabamos de cargar a tu cuenta $80.000 a tu cuenta para que los gastes en lo que más te gusta en las próximas dos horas! Pide ahora! Aplican T&C". No obstante, quisieron comprobar si esto si trataba de un error o si realmente se hacía efectivo el bono, por lo que no dudaron en compartir sus experiencias en redes sociales.
oigan miren lo que me dió Rappi aún no me lo creo pic.twitter.com/jXcgduUMvp
— periko (@pirakes) 9 de mayo de 2019
Hice el pedido, lo trajeron, comimos y hace 5 minutos me llegó otro mensaje de Rappi diciendo que el monto anterior había sido un error, que eran $8.000 pero claramente ya habíamos comido y claramente no me cobraron nada del pedido. Es inevitable no sentirme mal por eso. ?
— Lucho Pulido (@Lucho0425) 9 de mayo de 2019
Lo siento #rappi pero me regalaste 80.000 pesos y aproveché para comprar unas cositas ... Tres horas después me dices que era un error... Lo siento! Esos rapicreditos me los mecatie en cositas! #rappi #pobrecitoeldemercadeo pic.twitter.com/MKaL7epfIL
— ANGELICA PEREZ (@PIRUL09) 9 de mayo de 2019
Efectivamente, la plataforma al percatarse de la situación envió un mensaje aclarando que en realidad se trataba de un error y que el valor asignado era de 8.000 pesos y señaló que a las personas que alcanzaron a crear el pedido con esta promoción, se les aplicaron los créditos de acuerdo a los términos y condiciones.
"Lamentamos la confusión que se generó respecto a lo promoción del día 8 de mayo de 2019. A las personas que alcanzaron a hacer efectivo el pedido, de acuerdo a los términos y condiciones, se les respetará la promoción. Cualquier inquietud nuestros usuarios nos pueden contactar por medio de la plataforma en el Centro de Ayuda", afirmó 'Rappi' en un comunicado.