La aplicación de Nequi presenta fallas este miércoles, dejando a miles de usuarios sin acceso a la plataforma. Este problema ha impedido ingresar desde cualquier dispositivo y realizar operaciones como retiros en cajeros o corresponsales, lo que generó descontento generalizado.
En redes sociales, como es habitual en estas situaciones, los usuarios expresaron su molestia. En la plataforma 'X', antiguamente Twitter, se multiplicaron las quejas, destacando frases como:
- "Yo no necesito sus disculpas, necesito mi plata".
- "Nequi me hace sufrir".
- "Ojo con Nequi, están debitando la plata de las transacciones y figuran como rechazadas".
TE MALDIGO HASTA EL FINAL DE MI VIDA NEQUI Y BANCOLOMBIA... pic.twitter.com/N8adLgHqU4
— 𝐕𝐢𝐜𝐭𝐨𝐫𝐢𝐚⚔️ (@SiClaroVictoria) December 21, 2024
Maldeeeeeeto @Nequi tiene así como hora y media estoy harta pero para cobrar impuestos si no tienen el sistema caído pic.twitter.com/XFBvVXNnyk
— Una tal Kary✨✨ (@karina_pereira9) December 21, 2024
Repetición de fallas recientes
La situación ha sido particularmente frustrante porque no es la primera vez que Nequi enfrenta este tipo de inconvenientes. En dos ocasiones recientes, los días 11 y 20 de octubre, la plataforma también presentó problemas similares, afectando a cientos de usuarios que manifestaron dificultades para acceder a sus fondos y realizar transacciones básicas.
Aunque la empresa aún no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la falla, los usuarios exigen soluciones inmediatas para evitar que se repitan estas interrupciones en el servicio, especialmente en épocas donde la liquidez es crucial.