El Ministerio de Relaciones Exteriores informó se normalizó la expedición de pasaportes luego de una mañana de intermitencia en el servicio.

Una falla tecnológica afectó temporalmente la plataforma de servicios lo que provocó que el proceso, durante unas horas, fuera más lento de lo habitual en todas las oficinas donde se realizaba el trámite, situación que hacía el mediodía fue superada.

Ofreció disculpas a los usuarios que hayan tenido inconvenientes por el retraso generado y agradecemos la comprensión que nos manifestaron. Reiteramos nuestro compromiso de prestar cada día un mejor servicio.

Por su parte la Organización de Aviación Civil Internacional determinó que los pasaportes convencionales, en todos los países, perderán validez a partir del 24 de noviembre. Esto ha generado incrementos significativos en el número de usuarios que quieren realizar este trámite, lo que ha elevado el tiempo de espera en las oficinas.

Es importante tener en cuenta que si la persona no va a viajar en estos días no necesita tramitarlo inmediatamente.