En países como Colombia, por ejemplo, 96 de cada 100 colombianos aseguran sentirse inseguros en todas las ciudades del país, siendo los robos, las agresiones y la delincuencia común, la principal razón de inseguridad, esto según la última encuesta de Convivencia y Seguridad Ciudadana del DANE.
Con este panorama parece fundamental pensar el concepto de Ciudades seguras o “Safer Cities”, con servicios que agilizan la respuesta durante la detección y la atención de emergencias. Para ello, las nuevas tecnologías disponibles en el mercado juegan un rol fundamental, ya que pueden brindar no solo un apoyo considerable para combatir los problemas de seguridad y cambiar la percepción pública, sino también hacen posible que exista información de valor en el proceso judicial contra los delincuentes.
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A nivel de innovación, existen múltiples tecnologías que ayudan al manejo de evidencia, entre ellas: drones, software predictivo, sistemas de video seguridad, reconocimiento por apariencia, inteligencia artificial para centros de comando y wearables de seguridad pública como cámaras al cuerpo (bodycam), por mencionar solo algunas de ellas.
Sobre esto, Julio García, experto en Ciudades Seguras de Motorola Solutions, asegura que “las soluciones de cámaras al cuerpo se están convirtiendo rápidamente en una herramienta predominante para la captura de evidencia digital en campo, pues brindan un punto de vista imparcial de los hechos, protegiendo la cadena de custodia y siendo válidos como evidencia frente a la justicia, que además pueden integrarse tanto con los radios de comunicaciones como con otros elementos del servicio policial, para que la grabación se active cuando más se necesita, como en un caso de emergencia por ejemplo. Adicionalmente la evidencia puede integrarse con software especializado conectado a los centros de comando y control, para llegar a tener, inclusive, una perspectiva táctica en vivo de la situación desde el punto de vista de la unidad policial, permitiendo tomar decisiones más acertadas.”