UNA EMERGENCIA puede presentarse en cualquier momento y cualquier lugar, sin importar el tipo de situación o de riesgo al que una persona o un grupo de individuos puedan estar expuestos. En este punto es importante mencionar que muchas veces puede que esto ocurra en un país desconocido, por lo cual es importante conocer algunas señales en uno de los idiomas más hablados en el mundo: el inglés.
Un estudio realizado en más de 27 países, reveló cuánto conocen los colombianos en cuanto a las señales para pedir ayuda.
La investigación hecha por Preply, plantea preguntas importantes en términos de seguridad para los colombianos como ¿conoce las señales de emergencia?, ¿cómo se comunica con alguien que no habla su idioma en un viaje al extranjero?, ¿cuáles son las principales preocupaciones de los colombianos en términos de seguridad?
Los resultados develaron que el 39,0% de los colombianos sale de fiesta estando en un país extranjero, pero solo el 66,0% verifica si su destino de viaje es seguro antes de trasladarse; por otro lado, de los colombianos encuestados tan solo el 34,0% revisa los números de emergencia locales antes de viajar y el 33,0% revisa las señales de ayuda, frases código y lista de acciones en caso de que alguien intente usar la violencia o secuestro.
En el caso del reconocimiento de señales de emergencia, el 55% conoce cómo hacer señales manuales de socorro y violencia doméstica, pero solo el 10% reconoce el significado del punto negro en la palma y el 33% viaja con alguien, pero hace cosas solos durante el viaje.
Para comunicarse de forma segura el 74% de entrevistados asegura usar una app de traducción o traductor en línea para comunicarse, lo cual no es muy seguro en caso de emergencia, mientras que el 94% dice que el hablar inglés los hace sentir más seguros y confiados al viajar al extranjero.
En cuanto a los porcentajes del número de personas que saben qué hacer para pedir ayuda en caso de violencia doméstica, Colombia ocupa la posición 9 en este ranking, en donde Corea del Sur ocupa el primer lugar, seguida de Alemania, Brasil, Suiza y México para completar el top 5.
Entre tanto, de los colombianos entrevistados en viaje a otro país, el 55% sabe cómo hacer señales manuales de socorro ante una situación de violencia doméstica, este porcentaje sitúa a los colombianos en el Top 5 a nivel global: concretamente, en el puesto número 2.
El 10% de colombianos saben que un punto negro dibujado en la palma de la mano es para pedir auxilio. Aquí vale mencionar que la campaña de sensibilización llamada “Punto negro” nació en redes sociales en el 2015, con el objetivo de animar a las víctimas de violencia de género a dibujarse un punto negro en la palma de la mano para pedir ayuda.
Por otra parte, el acrónimo “STAN” significa “Send The Authorities Now”, es decir, enviar a las autoridades ahora, y se utiliza para solicitar la intervención inmediata de la policía. Y solo el 15% de los colombianos encuestados asegura conocer este acrónimo y su significado.
Los datos llaman a una reflexión sobre las políticas públicas en materia de seguridad y prevención. A su vez, deja entrever que es crucial que las autoridades y las organizaciones de la sociedad civil se unan para desarrollar programas de educación continua que incorporen no solo números de emergencia, sino también señales discretas y códigos de socorro.
Al respecto, Silvia Sylvia Johnson, head of learning Design Preply, señaló que “la sensación de seguridad asociada a saber realmente un idioma, resalta la importancia de la preparación lingüística para los viajeros. En cuanto a la seguridad, los resultados de esta encuesta revelan sólidos puntos de apoyo, pero también importantes lagunas en el conocimiento de las señales de emergencia. La seguridad pública no puede garantizarse, sin una difusión exhaustiva y una comprensión profunda de las señales de emergencia, lo que requiere un esfuerzo concertado y sostenido de todas las partes interesadas”.