WORLD ECONOMIC Magazine reconoció como mejor CEO a Jabar Singh, presidente de Scotiabank Colpatria, quien, desde su llegada a la entidad, ha liderado la transformación de la organización, enfocándose en el desarrollo de una estrategia centrada en garantizar la mejor oferta de soluciones financieras a los más de tres millones de clientes del Banco y en brindar las mejores condiciones laborales a sus más de 5.000 colaboradores, a través de una cultura de reconocimiento y plan de carrera.
Singh comentó que “estos premios son un testimonio del arduo trabajo y la dedicación de todo nuestro equipo. Reflejan nuestro compromiso con la innovación, la excelencia y la inclusión financiera. En Scotiabank Colpatria, siempre nos esforzamos por ofrecer las mejores soluciones financieras a nuestros clientes y apoyar el desarrollo económico de las comunidades en las que operamos. Estamos muy orgullosos de estos logros y seguiremos trabajando para mantener la confianza de nuestros clientes”.
En relación con la categoría de Best Retail Bank, Scotiabank Colpatria ha demostrado capacidad de adaptación en tiempos cambiantes, siempre priorizando la excelencia en el servicio al cliente y un buen clima laboral para sus colaboradores. La estrategia del banco se ha centrado en profundizar las relaciones con sus clientes brindando soluciones innovadoras, sencillas y de valor para los usuarios. El banco ha tenido avances significativos en materia digital, tales como la apertura de nuevos productos y la integración con las principales billeteras digitales como Google y Apple Pay. Además, se ha enfocado en incrementar la principalidad de sus clientes, ahondando en el conocimiento de estos y desarrollando una propuesta de valor atractiva para todos los segmentos que sirve.
Con respecto a la categoría Best Co-branded Credit Card, Crédito Fácil Codensa, ganador del premio, es un producto cuyo resultado data de una alianza estratégica con Enel Colombia, fundamental para la inclusión financiera en Bogotá y Cundinamarca.