ESTÁ POSICIONADA en el mercado automotor como un financiador de primer nivel, esta entidad no bancaria con más de 50 años de trayectoria en el país, la cual la hace la más relevante del sector en Colombia, Finanzauto S.A. BIC ha sido distinguida con la certificación en la categoría Oro por MFR Global Ratings, reconocimiento entregada a aquellas empresas que cumplen con los lineamientos más rigurosos de protección al cliente definidos en los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social y Ambiental.

Los indicadores que se evaluaron para asignar la certificación fueron: diseño y distribución apropiada de productos, prevención del sobreendeudamiento, transparencia, precios responsables, trato justo y responsable, privacidad de los datos, mecanismos para la resolución de quejas, así como gobernanza y RRHH.

Tras la evaluación de todos estos aspectos, Finanzauto logró un puntaje global de 96,7%, haciéndola acreedora de esta importante certificación que la convierte en la primera entidad no bancaria del país, dedicada a la financiación de vehículos, en ser reconocida con la más alta categoría por sus buenas prácticas de protección al cliente.

“En Finanzauto siempre vemos más allá de las capacidades financieras de nuestros clientes, entendiendo sus necesidades, creyendo en ellos y trabajando juntos para alcanzar sus metas, pero sobre todo velamos por su seguridad financiera y una experiencia de servicios excepcional, a partir de políticas de protección que cumplen con los más altos estándares de calidad; por eso nos llena de orgullo recibir este reconocimiento, el cual nos invita a seguir fortaleciendo nuestra relación con ellos, que se basa primordialmente en el valor de la confianza”, destacó Luis Castañeda, gerente general de Finanzauto.