Las pequeñas y medianas empresas en cuatro países latinoamericanos, incluyendo Colombia, son optimistas y piensan invertir en sus negocios, según la cuarta edición anual de la Encuesta a Pequeñas y Medianas Empresas de América Latina Brother International Corporation.

De los 801 ejecutivos encuestados en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador, el 88% cree que 2018 será un mejor año para sus negocios en comparación con 2017. Un 50% de los encuestados espera que 2018 será "mucho mejor."

Mientras el optimismo empresarial ha sido alto en años anteriores de la encuesta anual de Brother, los niveles de optimismo reportados este año fueron los más altos hasta ahora en los cuatro países. Las perspectivas sobre la economía fueron también positivas, y un 74% de los encuestados esperan que la economía general de su país mejore en 2018, incluyendo un 25% que espera que la economía de su país sea "mucho mejor."

Colombia

En Colombia se encontró un notable salto en el optimismo con respecto a la encuesta del año pasado y los ejecutivos entrevistados mencionaron, entre otras cosas, el continuo progreso hacia la aplicación del acuerdo de paz, diciendo que esto tendría un impacto positivo sobre los sectores agrícola, industrial y comercial en el país.

"Es importante tener una idea de qué está impulsando el optimismo empresarial en América Latina para entender cómo Brother puede satisfacer las necesidades empresariales", dijo Mirna González, Gerente Senior de Productos de Brother International Corporation.

"Nos sentimos complacidos ante el optimismo empresarial y el creciente deseo de crear un lugar de trabajo eficiente y tecnológicamente avanzado. Nuestro objetivo es seguir brindando las herramientas de oficina más eficaces en costo para ayudar a garantizar que nuestros clientes de pequeñas y medianas empresas sigan triunfando".

Inversiones en Tecnología

Cuando se les preguntó si prefieren ahora invertir en sus negocios para ganar una ventaja sobre sus competidores frente a la acumulación de dinero efectivo para protegerse de una eventual crisis económica, el 64% de las empresas dijeron que sí, y sólo 34% prefieren ahorrar.

Alrededor del 18% de las empresas están planeando invertir en nuevos empleados, mientras que el 77% planea mantener estable el número de empleados, a pesar del optimismo que manifiestan acerca de sus negocios y la economía.

Al conversar con los propietarios de negocios para analizar mejor esta tendencia, se llegó al consenso de que las pequeñas y medianas empresas en la región prefieren invertir en el desarrollo de sus empleados actuales e incrementar la productividad en lugar de contratar nuevos funcionarios.

La tecnología de oficina tradicional sigue siendo una fuerte opción de inversión en 2018. La mitad de los encuestados dijo que planea invertir en computadores o servidores, y casi uno de cada cinco está planeando invertir en impresoras, fotocopiadoras o escáneres. Mientras tanto, casi un tercio indicó que está planeando invertir en tecnología móvil como smartphones o tabletas este año.

En consonancia con el resultado de la encuesta del año anterior, la tecnología de oficina tradicional sigue siendo sumamente importante. Cuando se les preguntó qué tecnología era esencial para los negocios, el 84% considera esenciales los computadores de escritorio o laptops, el 73% dio prioridad a los teléfonos móviles, el 66 % al Wi-Fi, y el 60% respondió que lo más importante es una impresora o una multifuncional.

Mientras continúa la preocupación por las posibles consecuencias que vienen con el aumento de la digitalización, la inquietud en torno a las brechas de seguridad ha disminuido notablemente, con sólo el 56% de los dueños y gerentes de empresas que manifestaron que se preocupa por la seguridad de su información debido a un ataque cibernético, frente a un 78% que expresó su preocupación en 2017.