Se ejecutó la firma de los pactos por el Crecimiento y la Generación de Empleo en la que participó La Asociación Colombia de BPO. Los tratados fueron firmados por el gremio en conjunto con distintos sectores económicos del país; el presidente de la República, Iván Duque, y la vicepresidenta, Marta Lucía Ramírez. Julia Fernández, gerente de Nexa, firmó en representación del sector BPO.