Avianca ha implementado un plan de protección para sus viajeros en Colombia debido a las adversas condiciones meteorológicas que han afectado el país, especialmente en Bogotá.

Este plan permite a los pasajeros realizar cambios de vuelo sin costo alguno el 13 de noviembre de 2024, entre las 8:30 a.m. y las 23:59 horas, si sus vuelos se ven impactados por la lluvia y otros fenómenos climáticos.

Las lluvias han causado la cancelación de algunos en Colombia, lo que ha llevado a la aerolínea a ofrecer alternativas a sus usuarios. Este tipo de medidas son comunes en situaciones donde el clima afecta la operación aérea, y buscan garantizar la seguridad y comodidad de los viajeros.

Avianca ha estado atenta a las condiciones meteorológicas y ha tomado decisiones proactivas para minimizar el impacto en los planes de vuelo. 

Detalles del Plan de Protección:

Sin costo adicional: Los pasajeros pueden cambiar su vuelo sin penalidades ni diferencias tarifarias. Esta medida busca aliviar la frustración que puede causar un imprevisto en los planes de viaje.

Cómo solicitarlo: Los pasajeros deben contactar al equipo de Avianca a través de su contact center, en puntos de venta, en aeropuertos o mediante agencias de viajes

Restricciones: Es importante destacar que esta opción no aplica para cambios de ruta o cabina, lo que significa que los pasajeros deben mantener el mismo itinerario original.