Cada vez es más común el utilizar la inteligencia artificial (IA) como herramientas para ayudar o resolver ciertas actividades del quehacer común del ser humano, como escribir una canción, terminar un escrito, fabricar una fotografía, proyectar un resultado de cierta acción o crear un video con personajes ficticios de la vida cotidiana.

La IA está en todos los rincones y el campo del amor es uno de ellos. La simple posibilidad de relacionar esta nueva herramienta con el amor podría parecer poco menos que una locura. Sin embargo, con aplicaciones como Bumble, OKCupid, Badoo, Iris, Tinder, eHarmony, y Match.com encontrar parejas es posible.

Actualmente, más de una persona ha utilizado en algún momento una aplicación de citas. Pero no es solo conectarse y encontrar a la persona ideal: a veces es más complicado por internet que hacerlo en la vida real.

En todos los casos, la promesa de esta nueva herramienta es que ayudará a hacer mejores “matches” a partir de un análisis más profundo de la compatibilidad entre los usuarios.

¿Cómo funciona?

Los algoritmos de Machine Learning (ML) están revolucionando el proceso de emparejamiento que proponen las apps al aprovechar grandes cantidades de datos objetivos del usuario para identificar compatibilidad en base a intereses, valores y estilos de vida. Estos algoritmos aprenden de las interacciones de la persona, las preferencias y las coincidencias anteriores para refinar constantemente sus capacidades de emparejamiento.

Además, la IA también puede considerar preferencias individuales para hacer más precisa la selección, por ejemplo, basándose en comentarios de los mismos usuarios.

Incluso, hay quienes afirman que la tecnología puede anticipar cómo podría evolucionar el vínculo y hasta ofrecer sugerencias para que el romance tenga más posibilidades de prosperar.

No obstante, el mayor uso de esta tecnología para citas se está dando como producto de una realidad frustrante para muchos: miles de usuarios empezaron a cansarse de no obtener resultados positivos en este tipo de apps.

Según un estudio de Pew Research de 2023, el 53 % de todos los adultos estadounidenses menores de 30 años encuestados utilizaron un sitio o aplicación de citas, comparado con el 37 % de los que tienen entre 30 y 49 años, el 20 % de los de 50 a 64 años y el 13 % de los de 65 años o más. Entre los que usaron las aplicaciones, el 46 % informó que su experiencia fue negativa porque solo experimentaron conversaciones vacías, pocas coincidencias y escasez de candidatos atractivos.

Mayor compatibilidad

Por ejemplo, Bumble Premium ofrece una función que utiliza aprendizaje automático (ML) para presentar a los usuarios una selección diaria de cuatro perfiles altamente compatibles basados en matches y preferencias anteriores. Además, cuenta con funciones que reflejan intereses comunes e invitan a recomendar amigos.

Mientras que Tinder está probando una herramienta de inteligencia artificial que selecciona las fotos más atractivas de los usuarios para sus perfiles o las que los representan mejor, con el objetivo de mejorar las posibilidades de que alguien “deslice el dedo hacia la derecha”. Y otra de las funciones de la IA que usa Tinder podría explicar por qué la aplicación recomendó una coincidencia al usuario.

Por su parte, OkCupid comenzó a probar mensajes elaborados por herramientas de IA. Hasta ahora lanzó preguntas de coincidencia escritas por ChatGPT para los usuarios que usan la aplicación, por ejemplo “¿qué es lo que más valores en una pareja?, o “¿cómo equilibras tus propias necesidades con las necesidades de una pareja en una relación?”. Estas preguntas aparecen durante el proceso de creación del perfil.

Evitar malas experiencias

Con el aporte de la IA en el proceso de citas se busca que los usuarios pueden disfrutar de coincidencias más personalizadas que se alineen con sus preferencias únicas. Por otra parte, la IA también ayuda a combatir problemas de confianza y seguridad. Esto se logra, por ejemplo, mediante la autenticación que elimina perfiles falsos y minimiza los riesgos de robo de identidad. Además, se usa para evitar el ciberacoso. Por ejemplo, en Bumble los algoritmos se entrenan para identificar contenidos inapropiados, fotos indeseadas y patrones sospechosos.

Estos aportes también traen desafíos y consideraciones éticas. Por ejemplo, si los datos usados para el entrenamiento están sesgados o reflejan prejuicios sociales, los algoritmos podrían perpetuar inadvertidamente esos sesgos en sus recomendaciones. Por ello es clave que los desarrolladores trabajen para crear algoritmos justos e inclusivos.

Seis tips para mejores resultados

1. Elija una plataforma de citas basada en IA donde usted se sienta cómodo y se adapte a sus necesidades: Hay muchas aplicaciones de citas que utilizan IA para ayudar a encontrar coincidencias. Algunas de las más populares son Tinder, OkCupid, eHarmony, Bumble y Match.com.

2. Analice su perfil: Es importante ofrecer toda la información precisa sobre su vida, sus gustos, edad, ubicación, intereses, pasatiempos, preferencias de relación, etc. Cuanta más información ofrezca, más precisa será la coincidencia.

3. Funciones de emparejamiento: Las aplicaciones de citas utilizan algoritmos de IA para analizar la información en los perfiles de los usuarios y hacer coincidir a las personas que tienen intereses, valores y preferencias similares. Utilice las funciones de emparejamiento de la aplicación y revise las sugerencias que le proporciona.

4. Interactúe y haga conexiones: Cuando haya recibido sugerencias de posibles coincidencias, comience a interactuar con esas personas. Por ejemplo, enviar mensajes, hacer preguntas para tratar de conocerlas mejor. La IA puede ayudar a iniciar la conversación proporcionando sugerencias o consejos sobre cómo romper el hielo.

5. Analice sus preferencias: A medida que utilice alguna aplicación y se relacione con otras personas, podrá evaluar qué tipo de coincidencias le resultan más satisfactorias. Es necesaria esta retroalimentación para ajustar sus preferencias y mejorar la precisión de las futuras coincidencias.

6. Mostrarse auténtico y honesto: En la búsqueda del amor, la sinceridad es fundamental. Destaque sus cualidades, intereses y lo que busca en una relación. Esto ayudará a atraer a personas que valoren sus verdaderos atributos y tengan intereses similares. Por eso es importante que en el momento de escribir la presentación tenga en claro qué se quiere y qué no.